排队叫号系统

发布日期：2020-05-26 15:55

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视显龙信息技术排队叫号系统功能特点 1、管理系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式，即会使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。 2、系统取号机的界面可...

视显龙信息技术排队叫号系统功能特点
　　1、管理系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式，即会使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。
　　2、系统取号机的界面可随意设置并更改，完全可以根据用户的需要实现个性化设计；界面上的按键也可随意拖放至任意位置；界面上的每项队列均可显示前面的等待人数。
　　3、系统具有打印机缺纸“报警”功能，如发号机打印机缺纸状态，客户在取号界面上点击按键取号，界面会自动弹出“对不起，打印机缺纸，请稍候！”，系统也将发出“打印机缺纸，请您更换纸卷”语音提示。
　　4、系统可以随心所欲的添加和删除队列，每项业务队列的初始号和结束号可自主随意设定，例如：贵宾业务设为1—200号段、人民币业务设为1001—1999号段。
　　5、系统支持窗口所对应服务的每项业务，可随意设置无限优先级别也可设置成同等级别，同等级别以时间来区分先后叫号顺序，在设置队列优先级里，数字设越大优先级别越高。
　　6、系统可以充分利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡，定义卡的规律刷卡出号，其他卡无效。
　　7、系统支持短信提示功能，顾客前来办理业务，前面有多人排队，顾客可以在触摸屏上点击“短信提醒”按键，选择输入排队号票序号和手机号，并可以选择前面有几位等待客户时发短信提醒，当快要办理到此客户时，系统自动通过“短信猫”发出短信通知顾客甲及时前来办理。
　　8、系统提供给客户的号票内容可称得上是一张空白的纸，客户可任意编辑号票上的内容，如徽标、字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等，并可随意拖动号票上内容的位置。
　　9、系统支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段，如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段，系统将自动不让此队列出号，界面上此队列的按键图也将呈失效状态，即相关业务此时段无法办理，并且此时点击无法打印出号票。
　　10、系统支持LED窗口显示屏可任意设置无限条空闲显示信息，如温馨提示等，并且显示的间隔时间可随意调整。
　　11、系统呼叫器具有自动提醒功能，当等候办理的人数从“0”到“1”时，呼叫器会发出“嘀、嘀”的提示音，提示柜员即将有顾客前来办理业务。
　　12、系统支持发号机界面随意添加显示网页格式的文件，包括动态，静态，声音，如温馨提示、动画广告等。
　　13、系统可设队列自动转移功能，如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列，不同于其他产品只能手动转移队列，极大方便客户的使用。
　　14、系统支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接，各项统计数据通过网络进行远程监控或查询，随时方便查看客户评价信息。
　　15、系统支持柜员可实现登录或退出功能，并可查询登录号，以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。如：某员工上午办理人民币业务和外币业务，而下午只办理外币业务；
　　16、系统支持多个等候区可显示不同信息内容，实现单独显示，单独呼叫。
　　17、系统支持99台发号机联机发号，排队不重号，能最大程度满足顾客需求。
　　18、系统支持播放背景音乐，音乐曲目可自主添加，空闲时可以播放些音乐，例如中午休息时间等。为了不影响呼叫效果，使用排队叫号时请勿用。
　　产品各类技术指标
　　主要技术指标: 不低于P4 3.0、256MDDR400、80G硬盘、显存不低于64M
　　1、主机配置

适用操作系统	Windous98\We\2000\NT\XP
显示范围：	等待人数：00-99	服务序号0001-9999
部件地址选择：	8位DIP开关，可选256个地址
使用环境：	温度：-20℃—45℃	相对湿度<80%
贮藏环境：	温度：-40℃—85℃	相对湿度<90%
使用电源：	AC220V±10%	50HZ
连续工作时间：	可连续工作

　　2、各部件的工作电压及功率

部件名称:	输入电压	输入功
率发号机（根据各机型不一样）	AC220V：	<200W
主显示屏	AC220V	< 75W
柜台显示屏	AC220V	< 15W
呼叫器	DC12V	< 1 W
无源音箱	DC15V	< 10W
有源音箱	AC220V	< 30W

　　3、光学特性
　　光传导率：按照 ASTM D1003，光学传导率大于90%
　　显示分辨率所有测试使用USAF 1951分辨率图表，进行30倍放大，并且，测试单元位于分辨率图表38毫米的地方。
　　透明表面：性能极好，未见画质下降。防眩表面：最小值6:1。
　　光泽 (按照 ASTM D2457，使用一个60度的光泽计) 透明表面：无光泽防眩表面：正负20
　　4、触摸屏技术参数：

技术	表面声波
产品尺寸	15.1 LCD
通信方式	USB
工作电压	DC 5V±5%
功率	<1W（工作电流<200WA）
噪音	无
分辨率	4096*4096
材质	纯玻璃
触摸精度	标准偏差小于2毫米
透光率	90%以上（与纯玻璃完全一致）
坐标系	三维，具有Z轴响应
色彩失真	无
触摸灵敏度	可感知100G的触摸力（可调节）
触摸寿命	可承受50，000，000以上的单点触摸
表面硬度	莫式7级标准，能防止刀具或尖锐金属的划伤
触摸点漂移	一次校准，永无漂移
触摸响应时间	小于15ms
电磁干扰	不受其它外围设备的影响
安全标准	FCC、CE、TUV、UL
清洗介质	清洁剂或清水

　　5、环境要求

工作温度	-20°C到50°C
贮存温度	-40°C到71°C
相对湿度	40°C时，相对湿度为90%，无结露现象
海拔高度	运行及安装的海拔高度:10,000英尺
贮存/运输的海拔高度	50,000英尺
抗化学性	触摸屏有效区域不会受到对玻璃有影响的化学物质的影响，例如：丙酮、甲苯、甲基乙醛酮、异丙基酒精、甲基酒精、乙烷基醋酸盐、氨基玻璃清洗剂、氨基玻璃清洗剂、汽油、煤油、醋
静电防护	满足4级要求

　　6、EPSON打印机技术参数

型号：	M—T532A
打印方式	行式热敏打印机
打印字体	9×17/12×14
列数	56/42列
字号	0.99（宽）×2.4（高）毫米/1.41（宽）×3.39（高）毫米
米字符集	95字母数字字符 32国际标准字符，128×7图形字符
每英寸字符数	20CPI/15CPI
打印速度	最高120毫米/秒（28.4LPS.1/6”进纸）
数据缓冲区	4K字节或45K字节
接口	双向并行

　　7、物理特性

屏幕结构	结构采用传感器贴于玻璃前表面上的玻璃面板结构
电缆结构	通常电缆从右侧引出
定位精度	误差的标准偏差小于2.03毫米，等同于误差小于±1%
定位精度	触摸密度——15英寸触摸屏的触摸点密度大于100,000
触摸点/平方厘米	触摸力度通常小于85克
耐久度	表面耐用性指的是玻璃的耐用性，莫氏的硬度等级为7级
使用寿命	没有覆盖层、涂层和移动部件，因而没有磨损现象；使用手指类触摸物体，在某一点上即便触摸超过5千万次，触摸屏仍能可靠工作。

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